ORGON bvba

Hof te Walle 44
8500 Kortrijk
GSM: 0477 28 57 41
TEL: 056 20 19 96

ISO 9000 INHOUD: WAT STAAT ER IN DE NORM

De standaard is niet eenvoudig te lezen en/of te gebruiken.

De reden hiervoor is dat de standaard bruikbaar dient te zijn voor om het even welk type organisatie. Van groot tot klein - onafhankelijk van wat het product is, ook als dat product uitsluitend een dienst is - om het even welke bedrijfssector: commerciële onderneming, openbaar bestuur (bijvoorbeeld de gemeente Jette) kan de standaard toepassen.

De standaard hebben wij vertaald naar de KMO en een praktisch instrument. klik hier.


Wij delen de norm op in drie delen.

MANAGEMENT ACTIVITEITEN:
om de kwaliteit te sturen en te verbeteren.

OPERATIONELE ACTIVITEITEN:
met als resultaat de levering van het product of dienst, aan de klant.

ONDERSTEUNENDE ACTIVITEITEN:
die nodig zijn zodat de operationele activiteiten goed en juist 'kunnen' gedaan worden.

ISO inhoud schema

(*) Alle activiteiten zijn niet altijd van toepassing. Sommige bedrijven hebben bijvoorbeeld geen ontwerp en ontwikkeling. De criteria opgesomd in de standaard zijn dan uiteraard ook niet van toepassing.



Enkele voorbeelden

MANAGEMENT ACTIVITEITEN :
OPERATIONELE ACTIVITEITEN: ONDERSTEUNENDE ACTIVITEITEN: